C4i

• Lebih tertumpu kepada bidang tugas kepolisian.
• Mempunyai integrasi dengan Mobile Data Control System (MDCS), Sistem Pengesanan Kenderaan Automatik (AVLS), RAKANCOP, CCTV dan Agensi Penguat Kuasa yang berkenaan seperti JPJ dan Jabatan Imigresen.
• Pusat kawalan C4i beroperasi 24 x 4.
• Beroperasi sepenuhnya di kawasan Selangor dan Kuala Lumpur.
• Menggunakan GIS bagi tujuan memantau pergerakan unit peronda polis atau mobile patrol vehicle (MPV).
• Tempoh masa respons adalah sekitar 10 minit

Pendahuluan

• Hubungan & kerjasama yang kukuh antara polis & masyarakat sentiasa perlu dipertingkatkan dari masa ke semasa bagi mewujudkan ‘bandar selamat’ dengan menggunakan slogan ‘bersama memerangi jenayah’.
• Sistem penyaluran maklumat melalui kemudahan telekomunikasi terkini merupakan medium perantara untuk memudahkan interaksi dua hala antara polis & masyarakat.
• Pusat kawalan polis bertindak sebagai ‘nadi’ bagi memantau dan menguruskan maklumat serta menggerakan tenaga polis untuk memberikan perkhidmatan pantas dalam apa jua situasi.

Konsep

• Berkonsep ‘Community Oriented Policing’ dan ‘Smart Partnership’.
• Menggalakkan kerjasama dan pembabitan masyarakat bagi membantu polis dalam memerangi jenayah & menentukan keselamatan dengan cara menyalurkan maklumat tepat & pantas.
• Memberi ‘empowerment’ kepada masyarakat agar dapat memainkan peranan yang lebih aktif & positif dalam menjaga keselamatan setempat serta kurang bergantung kepada polis. Ini akan dapat mewujudkan peranan & budaya ‘tanggungjawab bersama’ ( shared responsibility).
• Respon pantas polis akan meningkatan keyakinan masyarakat terhadap kewibawaan polis & kehadiran polis sentiasa dirasai.

Misi

• Menjadikan sistem penyaluran maklumat melalui medium perantara sebagai wadah untuk mengeratkan hubungan polis & masyarakat.
• Memberi didikan & kesedaran kepada masyarakat mengenai tanggungjawab bersama (shared responsibility) dalam memerangi jenayah serta menjaga keselamatan setempat.
• Menggalak dan membudayakan masyarakat supaya berani tampil untuk menyalurkan maklumat bagi membolehkan polis bertindak dengan pantas.
• Menguruskan maklumat secara profesional & berkesan.

Cabaran

• Persepsi negatif masyarakat terhadap kegagalan / sikap acuh tidak acuh polis dalam mengambil tindakan / respon terhadap maklumat yang disalurkan.
• Maklumat yang tidak lengkap / tidak tepat.
• Pemberi maklumat tidak dapat di hubungi atau enggan bekerjasama bagi mendapatkan maklumat lanjut.
• Talian ‘hunting lines’ hotline yang terhad.
• Mengemaskini pengisian maklumat semasa dalam website.
• Response time.
• Sikap tidak komited / tidak bertanggungjawab petugas-petugas yang mengendali sistem maklumat polis.

Kelebihan Sistem Maklumat Polis

• Identiti pemberi maklumat tidak terdedah & dikenali dengan nombor kod / nama samaran sahaja.
• Maklumat cepat & mudah disalurkan tanpa kerenah.
• Maklumat diterima dalam bentuk catatan & direkodkan dalam database.
• Jumlah dan kategori maklumat dapat di analisa untuk kajian perancangan tindakan polis.
• Setiap maklumat dapat dipantau untuk memastikan tindakan diambil.
• Melalui sistem ‘on line’ maklumat juga dapat disalurkan dengan pantas ke sistem radio / tv untuk hebahan jika perlu.
• Masyarakat akan merasa megah kerana dapat memainkan peranan dan menyumbang ke arah mewujudkan persekitaran selamat dan kondusif.
• Masyarakat dan polis dapat bekerjasama dalam semangat ‘bersama memerangi jenayah’ bagi mewujudkan ‘bandar selamat’.

Analisis ~ Pencapaian

• Sistem C4i telah memertabatkan imej cemerlang PDRM dalam :
• Respon yang cepat dan pantas terhadap sesuatu situasi khususnya kejadian jenayah /bencana. (Hasil kajian ‘response time’ di KL ialah 8.2 minit berbanding 8 minit oleh Scotland Yard Police, London yang diwar-warkan sebagai ‘reponse time’ terbaik di dunia).
• Mengintegrasikan unit-unit PDRM dibarisan hadapan.
• Menguruskan maklumat-maklumat yang diterima secara profesional dan boleh disimpan di ‘Data Bank’ untuk tujuan rujukan / perancangan pencegahan jenayah.
• Menguruskan majlis (event) termasuk di peringkat antarabangsa dengan jayanya.
• Berjaya mengubah persepsi negatif masyarakat terhadap kredibiliti PDRM kepada yang lebih positif terutama keyakinan masyarakat terhadap perkhidmatan polis.